Pourquoi Grav-ITI ?
Trop de dirigeants de PME vivent avec des services informatiques qui compliquent leur travail au lieu de le simplifier. On est là pour changer ça.
Nous croyons que la technologie ne devrait jamais être un frein, mais un levier puissant pour propulser les entreprises vers leur plein potentiel.
Notre mission est de faire de la gestion technologique un atout stratégique, en aidant les PME québécoises à aller au-delà des simples solutions techniques pour adopter une vision numérique innovante et évolutive.
Nous sommes plus qu’un fournisseur de services informatiques. Nous sommes un partenaire engagé qui simplifie la technologie pour permettre aux organisations de se concentrer sur ce qu’elles font de mieux.
Libérer le potentiel des PME
Notre rôle est clair! Permettre aux PME de prospérer grâce à une gestion intelligente et proactive de leur environnement numérique. Nous croyons que chaque enteprise mérite :
Des solutions TI adaptées à votre réalité
Ni trop complexes, ni sous-dimensionnées, mais conçues pour optimiser votre productivité et soutenir votre croissance.
Une cybersécurité accessible et efficace
Des solutions de sécurité informatique adaptées à votre environnement pour contrer les cybermenaces.
Un partenaire technologique dédié
Qui ne se contente pas d’intervenir en cas de panne, mais qui anticipe, optimise et vous accompagne au quotidien.
Notre vision : la croissance et l’excellence
Ce n’est pas seulement de grandir, mais de maintenir un standard d’excellence qui permet à nos clients d’atteindre leurs objectifs.
Notre équipe de direction
Nos associés soutiennent votre transformation numérique
Patrick Arsenault
Patrick est responsable des opérations et des services rendus aux clients. Il supervise l’équipe de soutien technique et s’assure de la satisfaction de la clientèle et de la conformité des livrables.
Eric Beauchemin
Éric pousse l’innovation et transmet la vision des solutions de transformation numérique. Il supervise les projets de recherche et développement et les stratégies d’optimisation des processus d’affaires.
Pierre-Paul Caron
Pierre-Paul dirige le développement des affaires et les projets spéciaux. Il voit également à tous les besoins organisationnels.
Un partenaire certifié Microsoft 365
Ils nous font confiance
«Depuis de nombreuses années, cette équipe de professionnels passionnés et qualifiés nous accompagne dans nos nombreux projets. Ils sont attentifs à nos besoins et généreux de partager leur connaissance à tous les niveaux techniques. Aucune de nos questions semble inutile. Bravo à toute l’équipe et continuons cette belle collaboration.»
Sylvie Ducharme
Gestionnaire TI – BJC
«Depuis que nous travaillons avec Grav-ITI, notre environnement informatique est devenu beaucoup plus stable, performant et sécuritaire. Leur équipe agit comme un réel partenaire stratégique en nous apportant un soutien quotidien, une veille technologique constante et des recommandations adaptées. C’est rassurant de savoir qu’on peut compter sur une équipe expérimentée pour faire évoluer nos TI.»
Pascal J. Darcy
Directeur informatique – CITQ
«Des services TI et une infrastructure technologique fiable, à jour et performante nous permet d’aller encore plus loin dans l’accomplissement de notre mission. Depuis près de 10 ans, Technitrick maintenant Grav-ITI nous accompagne dans la définition de nos besoins et dans le développement de solutions appropriées et innovantes pour la réalisation de nos projets. À chacun son expertise, la technique au service de la musique!»
Thomas Jolicoeur
Directeur général – SOPROQ
«Cela fait plusieurs années que nous travaillons avec cette équipe d’expert et nous les avons suivis au cour des années et de leur changement d’identité jusqu’à Grav-ITI. Grav-ITI nous accompagne dans notre transformation numérique dans le Cloud de Microsoft 365 et Azure en plus de soutenir nos utilisateurs au quotidien. C’est plus qu’un simple fournisseur, c’est un partenaire clé dans notre réussite.»
Martine Trudel
J.Sonic
FAQ – Vos questions fréquentes
Qu’est-ce qui distingue Grav-ITI des autres MSP (Managed Services Provider)?
La plupart des firmes informatiques règlent des problèmes techniques. Grav-ITI s’intéresse à ce qui se passe derrière ces problèmes. Avant de proposer quoi que ce soit, on prend le temps de comprendre vos objectifs d’affaires, votre réalité et les défis que vous vivez au quotidien. Chaque année, on s’assoit avec nos clients pour faire le point sur leurs priorités et voir comment la technologie peut les aider à avancer. On croit qu’une technologie bien utilisée devrait soutenir le travail de vos équipes, pas le compliquer. Notre mission, c’est d’accompagner votre organisation à mieux travailler ensemble grâce à Microsoft 365 et aux TI.
Quels types de PME accompagnez-vous?
Nous accompagnons les PME de secteurs variés comme les services professionnels, la fabrication et la construction. On travaille avec des entreprises qui cherchent un partenaire TI qui va vraiment les aider à grandir et à faire évoluer leur entreprise.
Est-ce que Grav-ITI fait des audits informatiques pour les PME ?
Oui! L’audit informatique est souvent la première étape qu’on recommande. Avant de proposer quoi que ce soit, on a besoin d’un portrait clair de votre environnement actuel. Ce qui fonctionne, ce qui ralentit vos équipes et ce qui représente un risque. C’est la fondation sur laquelle on bâtit un environnement informatique performant, stable et sécurisé. On offre entre autres un audit de votre environnement Microsoft 365 pour évaluer comment vos outils sont utilisés et identifier les opportunités d’amélioration.
Est-ce que Grav-ITI accompagne les PME en transformation numérique dans le Grand Montréal et à Boisbriand ?
Oui! Nous accompagnons les PME de la région du Grand Montréal dans leur transformation numérique. Nous offrons entre autres des services d’optimisation de l’environnement Microsoft 365, d’implantation de l’espace de travail moderne Microsoft, de cybersécurité et de préparation à l’intelligence artificielle. Dans tous les cas, on part toujours de vos objectifs et de vos besoins pour vous proposer des solutions adaptées à votre réalité d’affaires.
Qu’est-ce qui distingue les services informatiques gérés de Grav-ITI ?
Notre équipe connaissent votre environnement, vos outils et votre réalité d’affaires Quand vous appelez, vous tombez sur quelqu’un qui sait de quoi vous parlez. Pas besoin de tout réexpliquer à chaque fois. On prend en charge vos demandes en moins d’une heure, avec une résolution moyenne de 4 heures. Et grâce à notre portail client, vous savez toujours où en est votre demande sans avoir à courir après personne. Notre rôle c’est de vous enlever ça de sur les épaules pour que vous puissiez vous concentrer sur ce qui compte vraiment pour votre entreprise.
